最為新中國代獨生子女,如今的80后也都以長大成人,開始結(jié)婚生子。初為父母的80后秉承了這一族群鮮明的特征——有思想、彰顯個性、善變。在嬰幼兒用品消費領(lǐng)域,80后父母往往能夠抓住消費潮流的時尚脈搏。
但是如果仔細觀察,卻能發(fā)現(xiàn)這個特殊群體的“脈象”到處充滿著糾結(jié)與擰巴,有著雙重且看似矛盾的消費特性。
“脈象”一:主動“高消費”,也無奈“被高端”
80后父母從小就享受獨生子女的優(yōu)越條件,早已打破了父輩奉行的節(jié)儉保守的消費理念,而是更注重品質(zhì)、個性和時尚。同樣,他們?yōu)楹⒆淤徺I用品也是一種高消費的姿態(tài),看重高品質(zhì)和名牌,卻不太在乎價格。然而,除了他們自己主動的高消費,這其中也隱含著被動與無奈的一面。
最新一項針對嬰幼兒媽媽們的調(diào)查顯示,安全、品牌、品質(zhì)及口碑是年輕媽媽們在為孩子選購用品時最為看重的因素。近幾年連續(xù)發(fā)生的“三鹿奶粉”、“阜陽大頭嬰兒”、“皮革奶”等事件令家長們心有余悸,食品安全成為80后父母最為關(guān)心的首要因素。據(jù)調(diào)查,63.2%的嬰兒家長表示“嬰幼兒產(chǎn)品優(yōu)劣難辨,無從選擇”。的確,在不確定哪家產(chǎn)品更為安全、品質(zhì)更優(yōu)時,家長們也只能“以價論質(zhì)”,他們通常認為價錢越貴的越安全,越是進口的越安全。所以,80后父母在嬰幼兒用品上的消費無形中“被高端化”了,其背后折射出的是家長們無奈的心境和一種不信任的心理。
“脈象”二:觀念科學(xué),也易感性決策
科學(xué)育兒觀念在80后父母的心目中占據(jù)著非常重要的地位。盡管這些年輕的80后家長普遍缺乏手的育兒經(jīng)驗,也不太認同父母的育兒方法,但他們非常善于通過各種渠道獲取育兒信息。比如,喝什么奶粉更科學(xué)、什么時候需要培養(yǎng)嬰兒輔食、如何購買等,他們也愿意為此報班參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),在科學(xué)育兒上表現(xiàn)出強烈的理性姿態(tài)。
然而,80后父母們骨子里依然保持了80后的特質(zhì)——沖動消費、感性決策。當(dāng)他們看中某款商品后,或只為包裝好看,或因設(shè)計新潮,就會熬不猶豫地買下來,但過后往往容易后悔。如果周圍的朋友都用某一個牌子的奶粉,不管這個品牌是否適合自己的孩子,這位家長也會跟風(fēng)購買;有時他們還會輕信廣告宣傳,相信某個功能或某種成份有助于孩子的成長。
“脈象”三:要個性,也愛攀比
80后家長注重個性,追逐時尚,喜歡的產(chǎn)品,在嬰幼兒用品消費方面也表現(xiàn)出了類似的特性。他們希望自己的孩子在各個方面能夠與眾不同,但這也會流露出“炫耀”的一面,更多80后家長將追求“高品質(zhì)”的育兒演變成相互的攀比,“望子成龍”、“望女成鳳”的心態(tài)使他們不甘落后別人。你家孩子上了早教班,我家孩子就上兩個;你家孩子穿的是國際名牌,我家孩子也不能用國產(chǎn)的對付。攀比之心的背后是80后家長希望自己的孩子在任何方面都能拔得頭籌。
“脈象”四:有主見,也愛網(wǎng)購
中國典型的“421型”家庭結(jié)構(gòu)往往會形成多個決策主體。家里的老人希望自己的經(jīng)驗?zāi)軌蚪o年輕的父母以指導(dǎo),而80后家長并不會照單全收,他們更喜歡自己作判斷。我們通常能看到:老人幫著帶寶寶,認為喂得胖胖的、睡得香香的就可以了,而80后父母卻認為寶寶要及時進行智力開發(fā),需要上早教班和親子游戲班;為孩子選購衣服時,老年人喜歡選擇大一號的,為了讓孩子多穿一兩年,而年輕父母則會選擇合體的,因為他們更關(guān)注服裝的穿著效果。
80后家長是伴著互聯(lián)網(wǎng)長大的一族,現(xiàn)在有很多80后媽媽喜歡在網(wǎng)上利用搜索引擎搜集信息并購買所需的產(chǎn)品。此外,她們也很重視口碑傳播,常常去博客、微博等社會化媒體瀏覽圈中好友對某些品牌或產(chǎn)品的評價,她們還會去各個購物網(wǎng)站查找所要購買的嬰幼兒用品,享受送貨上門的便捷服務(wù)。